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医院动态

【三提三争启新程】关爱老年人 我们在行动

为提高服务理念,优化服务流程,提升服务品质,把关爱老年人落实在行动上,持续改善老年人就医获得感、幸福感和安全感,努力营造安全、便捷的医疗环境。4月18日上午,淄博市第四人民医院召开“便利老年人就医服务工作推进会”,会议由副院长王磊主持。

会上,14个职能科室负责人分别围绕《淄博市二级及以上综合医院便利老年人就医系列服务评价标准》的“7项重点内容”,按照责任分工条目逐一进行汇报,汇报内容为工作开展情况、特色亮点和下一步工作打算。纪检监察室全程听取了汇报,并建立了工作监督台账,以便于跟踪工作进展,分析工作成效,确保任务落实到位。

副院长王磊就推动便利老年人就医服务工作提出三点要求:一是各责任科室要高度重视便利老年人就医服务工作,在充分领会文件精神的基础上,坚持原则、灵活措施、鼓励创新;二是各科室之间要加强协作,明确牵头科室及配合科室的责任划分,建章立制、有机结合、共同推进;三是工作专班下设办公室(门诊部)会同纪检监察室要根据工作监督台账,建立跟踪评估机制,及时解决影响老年人就医感受的问题,真正将关爱老年人的思想化作点滴行动,为老年人的健康保驾护航。